(BERAN EUSKERAZ)
¡Hola!
Banggood.com es una de las muchas tiendas de origen chino que tanta fama están cogiendo últimamente. Venden miles y miles de productos de todo tipo: móviles, ropa, cámaras, cosméticos, etc.
¡Hola!
Antes que nada, ¡FELIZ AÑO NUEVO a tod@s! Aquí vengo con la primera entrada del 2018, y además a contaros que hace unos pocos días este blog cumplió 2 años de vida, ¡qué rápido pasa el tiempo!
Hoy os vengo a dar mi opinión sobre la tienda online Banggood.com Antes que nada me gustaría contaros cómo conocí esta tienda. La descubrí allá por noviembre, mientras buscaba información para hacer el listado de ofertas del 11/11. La verdad que alguna vez me había salido algún anuncio, pero nunca había entrado a mirar de qué iba esta web.
A raíz de aquella entrada, una trabajadora de la empresa se puso en contacto conmigo animándome a dar mi opinión sobre la tienda y sus productos. Para ello, me ofreció mandarme algunas cosas y ahora me dispongo a daros mi sincera opinión, dejando claro que si algo no me ha gustado lo diré.
SOBRE LA TIENDA
Banggood.com es una de las muchas tiendas de origen chino que tanta fama están cogiendo últimamente. Venden miles y miles de productos de todo tipo: móviles, ropa, cámaras, cosméticos, etc.
Está tienda online gigante se creó en 2006 y aunque en principio únicamente se dedicaban a desarrollar software, a los años decidieron cambiar de estrategia y convertirse en lo que es hoy en día, un comercio online de cara a los minoristas.
APARIENCIA DE LA WEB
Aunque como ya he comentado anteriormente ellos se pusieron en contacto conmigo, yo por su parte también he cotilleado en profundidad la web. Si estáis acostumbradxs a comprar en webs de este tipo no se os hará nada difícil manejaros en ella.
En la parte más alta de la web, tenemos la opción de elegir el idioma en el que queremos navegar y también un enlace para bajarnos la aplicación de la tienda. En la parte superior también, nos encontraremos con el carrito de la compra, el buscador y nuestra cuenta. En la parte izquierda tenemos un menú completo y en la parte central, un banner movible con las ofertas más destacadas. En la parte inferior nos encontramos con las ofertas flash, preventas, una sección de marcas y las diferentes categorías. En la parte inferior, también nos encontramos con más productos destacados y ya al final de la página, tenemos una sección dónde podemos encontrar la política de devoluciones, las formas de pago y detalles sobre la web.
PROCESO DE COMPRA
Aunque suene repetitivo, el proceso de compra es tan fácil como siempre, incluso en ocasiones demasiado fácil. Sobre Amazon por ejemplo, yo siempre digo en bromas: ¡Ay madre, qué fácil eres! Y sí, en mi opinión esa es la primera cosa que debe ofrecer una tienda online, facilidad de compra para que el cliente no se encuentre con ningún impedimento.
La primera cosa que debemos hacer es elegir el color y talla del producto. Una vez que estamos en nuestro carrito de compra, debemos elegir el método de pago. En ese mismo momento es en el que nos piden que nos registremos. Tenemos dos opciones para hacerlo, la más habitual, la de introducir todos nuestros datos, y la segunda que consiste en registrarse con alguna de nuestras redes sociales (Facebook, Google, Twitter…). Esta segunda opción cada vez es más utilizada, y en mi opinión es bastante cómoda. Así pues, casi sin darnos cuenta ya tenemos nuestra compra finalizada.
PAGO Y CONFIRMACIÓN
Hay mil maneras de pagar nuestro pedido en Banggood.com, pero entre las que utilizamos nosotros tenemos la opción de pagar con tarjeta de débito/crédito y Paypal. Aunque es extraños, es una alegría poder pagar con Paypal en esta página web, y digo raro, porque normalmente en páginas parecidas a estas no permiten Paypal, y sólo podemos pagar con tarjeta. Pagar de esta forma nos da una seguridad que no nos da otro método de pago, por lo que para mí ganan muchos puntos ofreciendo esta opción.
Una vez hecha la compra nos llegará un email de confirmación y otro email cuando el producto sea enviado.
ENVIO Y RECEPCIÓN DEL PEDIDO
Los artículos fueron solicitados el día 22 de noviembre y los recibí en casa el 15-20 de diciembre, es decir, tardaron en llegar algo menos de un mes mediante Correos. Como podréis ver en el vídeo, los artículos venían bastante bien protegidos con una especie de esponja. Aquí os dejo el vídeo del unboxing:
DEVOLUCIONES
La odisea de las devoluciones, así suele ser en muchas tiendas online. Como ya he comentado antes, una tienda online gana mucho si la web es accesible y fácil de navegar, pero si además de eso, las devoluciones son simples…¡Gana muchos puntos positivos! Qué bonito es, comprar algo, probarlo y si no nos gusta, devolverlo fácilmente, ¡sin volvernos locxs!
En este caso no es del todo fácil, pero la verdad –y aunque yo no lo haya probado nunca–, que no le veo pinta de complicado. Una vez recibido el producto, tendremos tres días para realizar la devolución. Debemos ponernos en contacto con ellos en ese periodo de tiempo y nosotros tendremos que hacernos cargo de los gastos de envío, siempre y cuando el producto no sea defectuoso o erróneo. En este caso debemos contactar con ellos y consultar las opciones de garantía que tienen, para así poder realizar la devolución sin que esto suponga ningún gasto para nosotros.
OPINIÓN PERSONAL SOBRE LA TIENDA Y EL PRODUCTO
En mi opinión es una tienda online que vende productos de calidad a buen precio, pero siempre es recomendable no fiarse de las cosas demasiado baratas y os recomiendo leer las opiniones de otros compradores. El punto más positivo que le veo en comparación con otras tiendas de este estilo es la posibilidad de pagar con Paypal, ya que en caso de tener algún problema, podemos contactar con ellos para reclamar, dándonos una seguridad extra. Lo siento si soy un poco pesada con este método de pago, pero como se suele decir, a mí me han salvado el culo unas cuantas veces.
Sobre el altavoz Sansui T26 de momento no tengo nada malo que decir. El sonido es muy bueno y la opción de poder conectarnos con nuestro móvil, tablet, ipod o lo que sea de diversas maneras (bluetooth, Jack y tarjeta SD) lo hace muy versátil. Por otra parte, en cuanto a batería a mí me dura unos dos o tres días, y para cargarlo podemos utilizar cualquier cargador de móvil android (incluye uno). Consta también de una pantalla LED con brillo regulable en la que aparece la hora y lo que tenemos conectado. También cuenta con la opción de utilizar la alarma, con sonidos predeterminados o con alguna canción de una tarjeta SD que introduzcamos. Al igual que casi todos los altavoces bluetooth, también tenemos la opción de recibir llamadas. El único fallo que le he visto en principio es que las instrucciones venían únicamente en chino, y como imaginaréis no había dios que entendiera aquello. No obstante, con una pequeña búsqueda en Youtube pude configurar el altavoz rápidamente sin problemas. Si queréis comprarlo o ver todas las especificaciones podéis hacer clic AQUÍ.
Por hoy todo lo que tenía que decir está dicho. En las próximas semanas, os iré enseñando algunos otros productos que me han llegado de esta web, y en caso de tener alguna duda, podéis preguntar sin problemas.
¡Hasta la próxima!
Kaixo!
Lehenik eta behin URTE BERRI ON denoi! Hementxe nator 2018 urteko lehenengo sarrerarekin eta gainera, orain dela egun gutxi blogak bi urte bete zituen, ze azkar pasatzen den denbora!
Gaurkoan Banggood.com dendari buruzko nire iritzia eman nahi dizuet. Lehenik eta behin denda hau nola ezagutu nuen kontatu nahi dizuet. 11/11 eguneko eskaintzen zerrenda prestatzeko informazioa bilatzen ninbilela topatu nuen. Egia esan, noizbait webgune honen iragarkiren batekin topatua nintzen, baina behin ere ez nintzen denda onlinea begiratzera sartu.
Sarrera hori egin ondoren, bertako langile bat nerekin kontaktuan jarri zen eta beraien webguneari eta produktuei buruzko nire iritzia idaztera animatu ninduten. Horretarako, produktu batzuk bidaliko zizkidatela esan zidaten eta orain nire iritzia emango dizuet. Hasieratik esan nahi dizuet nere benetako iritzia emango dudala, eta zerbait gustatu ez bazait kontatuko egingo dudala.
DENDARI BURUZ
Banggood.com gaur egun hain famatuak diren web txinatar hoietako bat da. Milaka eta milaka produktu saltzen dituzte, era guztietako produktuak: mugikorrak, arropa, kamarak, kosmetikoak, etab.
Denda online erraldoi hau 2006ean sortu zen eta hasiera batean softwareak sortzen zituzten soilik. Denborarekin estrategia aldatu eta denetarik saltzen duen komertzio online batean bihurtu zen.
WEBGUNEAREN ITXURA
Nahiz eta lehen esan bezela beraiek nerekin kontaktuan jarri, nik nere aldetik ere webgunea aztertu egin dut. Horrelako webguneetan erostera ohituta baldin bazaudete, etzaizue batere zaila egingo orrialde honetan manejatzea.
Webaren zatirik altuenean, hizkuntza aukeratzeko aukera daukagu eta baita beraien aplikazioa jeisteko lotura. Goikaldean ere, erosketa otarra, bilatzailea eta gure kontua topatzen ditugu. Ezkerraldean berriz menu osoa daukagu. Erdikaldean, banner mugikor batzuk ditugu, beraien ustetan dauden eskaintza garrantzitsuenak azalduz. Berago “flash” eskaintzak, preventak, beraien dendan saltzen diren markak eta kategoriak. Bekaldean, produktu deigarrienak berriz ere, eta behe beheran itzulketa politikari, ordaintzeko metodoei eta webaren azalpen guztiei buruzko sekzioak dauzkagu.
EROSKETA PROZESUA
Erosketa prozesua beti bezain erreza da, batzuetan errezegia. Nik Amazoni buruz txantxetan beti esaten dut berdina: Ai ama, ze erreza zean!! Eta bai, nire ustez hori da denda online batek jorratu behar duen lehenengo gauza, erreztasuna, erosketa egitean guk trabarik ez aurkitzea.
Lehenengo gauza produktuaren kolorea aukeratzea eta gure otarrean sartzea da. Behin gure otarrean gaudela, zerrekin ordainduko dugun aukeratu behar dugu. Une horretan da erregistratzea tokatzen zaigun momentua. Bi aukera ematen dizkigute erregistratzeko, bata betikoa, gure datuak sartzea, eta bigarrena gure sare social batekin erregistratzea (Facebook, Google, Twitter…). Bigarren aukera hau geroz eta gehiago zabaltzen doa, eta nere ustez nahiko erosoa da. Horrela ba, konturatu gabe gure erosketa amaituta daukagu.
ORDAINKETA ETA BAIEZTAPENA
Mila aukera daude Banggood.com webgunean gure erosketa ordaintzeko, baina guk erabiltzen ditugunen artean kreditu/debitu txartela eta Paypal daude. Arraroa bada ere, pozgarria da horrelako webguneetan Paypalekin ordaintzeko aukera ematea, izan ere, normalean txartelarekin soilik ordaindu daiteke, eta Paypalek ematen duen segurtasuna nire ustez garrantzitsua da, bera puntu oso positiboa irabazi dute ordaintzeko aukera hau eskeiniz.
Erosketa egin ondoren konfirmazio email bat iristen zaigu eta baita bidaltzen dutenean ere.
BIDALKETA ETA ARTIKULUEN IRITSIERA
Artikuluak azaroaren 22an eskatuak izan ziren eta nire etxera abenduaren 15-20ean iritsi ziren, hau da, hilabete bat baino zertxo bat gutxiagoan etxean nituen. Correos bidez iritsi zitzaizkidan. Bideoan ikusiko duzuen bezela, nahiko ondo babestuta zetozten gauzak esponja moduko batekin. Hementxe uzten dizuet unboxing.aren bideoa:
ITZULKETAK
Itzulketen odisea, hala izaten da denda online askotan. Lehen aipatu bezela, denda online batek asko irabazten du erostea erreza bada, baina itzulketak ere errez egiteko aukera ematen badu…nire puntu positibo asko irabazten ditu! Zein ederra dan, zerbait erosi, probatu eta gustatzen ez bazaigu, errez errez bueltatzea, zoratu gabe!
Kasu honetan, ez da guztiz erreza, baina egia esan –eta nahiz eta nik inoiz ez probatu–, ez diot guztiz itxura txarra hartzen. Behin produktua iritsita, hiru egun dauzkagu itzulketa egiteko. Beraiekin kontaktuan jarri behar gara hiru egun hoien barnean, eta guk ordaindu behar ditugu bidalketa gastuak, beti ere, produktua ondo badago. Aldiz, produktua okerra edo egoera txarrean badago, beraien garantia zerbitzuarekin kontaktuan jarri eta beraiek egiten dira kargu itzulketa eta produktu berri baten bidalketarekin.
DENDARI ETA PRODUKTUARI BURUZKO IRITZI PERTSONALA
Nire ustez kalitatezko produktuak saltzen dituzte precio onetan, baina beti da gomendagarria gauza oso oso merkeetaz ez fidatzea eta beste erosle batzuen iritziak irakurtzea. Paypalekin ordaindu ahal izatea punturik positiboena da neretzako, izan ere arazoren bat izanez gero, Paypalekin kontaktuan jarri gaitezke erreklamatzeko, eta horrek segurtasun puntu bat ematen digu.
Sansui T26 bozgorailuari buruz momentuz behintzat ez daukat iritzi txarrik. Soinua oso ona da eta konexio desberdinak izate horrek erabilera handia ematen dio. Txartela SD, Jack edo bluetootha erabili dezakegu gure mugikor, Tablet, ipod edo delakoa konektatzeko. Bestalde, bateriaren kontua, niri bizpairu egun irauten dit, eta kargatzeko, android mugikorrek erabiltzen duten kargadore berdina erabili daiteke. LED pantaila bat du ordua eta konexio mota adierazteko, eta pantaila honen distira maila jetsi edo igo dezakegu. Alarma ere badu, altabozak berak dakarren soinua jarri daiteke, edo guk txartela SD-tik aukeratutako abesti gustokoena. Bluetooth bozgorailu gehienen antzera, deiak ere hartu ditzazkegu. Trabaren bat jartzekotan, jarraibideak txinatarrez soilik daudela da. Pentxatuko duzuenez, nik txinatar hizkuntzan zero baino gutxiago dakit, baina youtubeko bideoren batekin errez konpondu nintzen Sansui T26 hau martxan jartzeko. Klik egin HEMEN datu zehatzagoak ikusi eta erosi ahal izateko.
Gaurkoz esan beharrekoak esanda. Hurrengo asteetan, webgune honetatik iritsitako beste produktu batzuk arakusten joango naiz, eta edozein galdera izanez gero, lasai galdetu eta nire eskuetan badago laguntzeko prest nago.
Hurrengorarte!
